カスハラ×セルフケア

新規リリース！

【カリキュラム】
事例から学ぶ、カスハラに負けないメンタルとセルフケア
～心をすり減らさず働き続けるために～

120分

【講師プロフィール】
　田中純 （心理教育カウンセラー）

　赤坂溜池クリニック

赤坂溜池クリニック等でカウンセリングやコンサルテーションを行っている。
元NPO法人国際ストレスマネジメント協会ジャパン理事長。臨床のレパートリーはPCA、認知行動療法、心理劇、アートセラピー等。

【講義内容】

【講義】

・カスハラの定義、背景

・カスハラの影響（離職率、評判リスク、生産性低下等）

・組織としての仕組みづくり

・現場で役立つ対応スキル、セルフケア手法

【グループワーク】

・ルールと手順の説明

・自己紹介

・傾聴練習

・例題に対してどう考えるか？

⇒チームビルディング、SOSを出すことの重要性、

セルフケア手法などの観点からまとめる

【全体発表】